خرید اقساطی

امروزه به دلیل وجود مسائل اقتصادی و بالا بودن مخارج زندگی خرید اقساطی یک راه حل جدید است که به کاربران این امکان را می‌دهد، لوازم مورد نیاز خود را بدون دردسر و با ساده‌ترین روش ممکن خریداری کنند. لازم به ذکر است که برای خرید قسطی تجهیزات شبکه، تجهیزات مخابراتی، لوازم جانبی موبایل و کامپیوتر نیازی به وجود ضامن یا وثیقه نیست. پس از خریداری محصول مورد نظر این امکان فراهم شده تا اقساط مشخص شده طی زمان از قبل برنامه‌ریزی شده پرداخت شود.

آنلاین بخرید، قسطی بپردازید

فروشگاه اینترنتی اوج گستران بستری را به منظور راحتی کاربران مهیا ساخته و در آن خرید اقساطی را به واسطه اسنپ پی ارائه می‌دهد. در وب سایت اوج گستران تجهیزات شبکه (تجهیزات پسیو شبکه و تجهیزات اکتیو شبکه)، تجهیزات مخابراتی (آنتن و دیش، رادیو وایرلس و …..)، لوازم جانبی موبایل (قاب، گلس، هندزفری و …..)، لوازم جانبی کامپیوتر (هدست، هدفون، ماوس، کیبورد، هارد و ….) به صورت اقساطی به فروش می‌رسد.

خرید این محصولات به این صورت است که کاربر، محصول مورد نظر خود را از وبسایت اوج گستران خریداری نموده و پرداخت آن را به صورت اقساطی در پنل کاربری اسنپ‌پی انجام دهد. قابل ذکر است که سقف اعتبار خرید قسطی شما بر روی اسنپ‌پی می‌بایست به اندازه کالای انتخابی شما باشد.

با اوج گستران، لذت خرید بی‌واسطه را تجربه کنید!

1- چگونه می‌توانم از روش خرید قسطی اوج گستران در اسنپ‌پی استفاده کنم؟

خرید قسطی تمامی محصولات وب سایت اوج گستران اسنپ‌پی ۴ مرحله ساده دارد:

بعد از انتخاب محصولاتی که قابلیت پرداخت با سرویس اسنپ پی را دارند، گزینه پرداخت با اسنپ‌پی را انتخاب کنید.
شماره موبایلی که با آن در اسنپ‌پی ثبت‌نام کرده‌اید را وارد کنید.
کد تأیید ارسال شده را وارد کنید.
با پرداخت قسط اول، خریدتان نهایی می‌شود.

2- من دسترسی به سرویس اعتباری ندارم، چطور می‌توانم سرویس اعتباری اسنپ‌پی را فعال کنم؟

امکان فعال‌سازی خرید قسطی تجهیزات شبکه، مخابرات، لوازم جانبی موبایل، لوازم جانبی کامپیوتر و …. در فروشگاه اینترنتی اوج گستران در حال حاضر برای کاربران واجد شرایط اسنپ‌پی وجود دارد.
برای فعال‌سازی این گزینه، به صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن اسنپ رفته و بر روی آیکن «سرویس اعتباری» کلیک کنید، یا در بخش اطلاعات کاربری، درخواست خود را وارد کنید و وارد «سرویس اعتباری» شوید. پس از فعال‌سازی قراردادی بین شما و اسنپ‌پی منعقد می‌شود. به زودی امکان فعالسازی و دریافت آنی اعتبار از طریق اوج گستران در دسترس قرار خواهد گرفت.

3- چطور می‌توانم اعتبار اقساطی دریافت کنم؟

اعتبار اقساطی برای کاربران واجد شرایط و خوش حساب سرویس اعتباری اسنپ‌پی به صورت خودکار فعال می‌شود و نیازی به فعال‌سازی در برنامه سرویس اعتباری ندارد و به واسطه این اعتبار می‌توانید به صورت اقساط 4 ماهه کالای مورد نظر خود را از اوج گستران به صورت قسطی خریداری کنید.

4- چگونه می‌توانم اقساطم را تسویه کنم؟

در صورت پرداخت با استفاده از اعتبار اقساطی، قسط اول در لحظه خرید تسویه شده و برای بازپرداخت سه قسط آتی، در پایان هر ماه یک صورت‌حساب برای‌تان صادر می‌شود. برای تسویه‌حساب، به صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن اسنپ بروید و روی آیکن «سرویس اعتباری» بزنید، یا در بخش اطلاعات کاربری در سرویس درخواست خودرو وارد «سرویس اعتباری» شوید. بعد از دیدن صورت‌حسابتان در قسمت بدهی‌ها، روی دکمه پرداخت بزنید. با ورود به درگاه بانکی می‌توانید حسابتان را تسویه کنید. مهلت تسویه‌ حساب پایان هر ماه است، اما نگران نباشید، برای راحتی شما امکان پرداخت تا ۵ روز بعد هم وجود دارد.

5- اگر مبلغ سفارشم از موجودی اعتبار اقساطی‌ام بیشتر بود چکار کنم؟

در این صورت نمی‌توانید از سرویس اعتباری برای پرداخت مبلغ سفارش‌تان استفاده کنید اما نگران نباشید، به زودی این امکان در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.

6- آیا برای استفاده از خرید اقساطی اسنپ‌پی محدودیتی وجود دارد؟

شما می‌توانید به اندازه کل موجودی‌تان که در صفحه اصلی برنامه سرویس اعتباری قابل مشاهده است، به صورت قسطی خرید کنید. تنها کافی است:

کالا یا کالاهای شما امکان خرید قسطی را داشته باشند. این سرویس در حال حاضر در برندهای سیسکو، تی پی لینک و دی لینک، داهوا، میکروتیک و ……. قابل استفاده است و می‌توانید به راحتی خرید کنید.
سفارش شما (مجموع سبد خریدتان) از حداقل مبلغ تعیین شده کمتر نباشد. (برای مثال اگر حداقل مبلغ تعیین شده ۲۰۰ هزار تومان باشد، نمی‌توانید کالایی به مبلغ ۱۵۰ هزار تومان را به‌صورت اقساطی بخرید.)
موجودی اعتبار اقساطی‌تان برای خرید قسطی کالا کافی باشد.

7- آیا امکان لغو سفارش، تغییر سفارش یا ویرایش سفارشی که با اسنپ‌پی پرداخت شده است وجود دارد؟

اسنپ‌پی در زمینه استرداد کالا تابع قوانین فروشگاه است. می‌توانید با پشتیبانی اوج گستران تماس بگیرید. اما توجه داشته باشید، قوانین و خط‌ مشی سرویس‌دهنده‌ها برای مرجوعی یا حذف و اضافه کردن کالا در یک سفارش با هم متفاوت است. در نتیجه پس از ثبت سفارش و پرداخت، امکان اصلاح و تغییر آن از طریق‌ اسنپ‌پی وجود ندارد و این موارد را باید مستقیما از اوج گستران پیگیری کنید.

8- در صورت لغو سفارش یا مرجوع شدن کالایی که اقساطی خریده‌ام چه اتفاقی می‌افتد؟

گاهی ممکن است به دلیل اتمام موجودی برخی یا همه اقلامی که سفارش داده‌اید، سفارشی که پرداخت آن با اسنپ‌پی انجام شده است، تغییر کند یا لغو شود. اگر لغو سفارش شما بر اساس قوانین و مقررات اوج گستران امکان‌پذیر باشد پس از ثبت درخواست:

سفارش مورد نظر شما لغو می‌شود و می‌توانید وضعیت آن را در برنامه سرویس اعتباری در بخش سفارش‌ها مشاهده کنید.
مبلغ قسط پرداخت شده به حساب بانکی شما برگشت داده خواهد شد. (برگشت به حساب بانکی بین ۷ تا ۱۰ روز کاری انجام خواهد شد.)
اقساط پرداخت نشده لغو و معادل آن به موجودی حساب اعتباری شما برگشت داده می‌شود.
بدهی‌های اقساطی شما از قسمت بدهی‌ها حذف می‌شود.

9- اگر مبلغ سفارشم تغییر کند یا بخشی از سفارش مرجوع شود، چه اتفاقی می‌افتد؟

گاهی ممکن است مبلغ سفارش‌تان به دلیل موجود نبودن برخی از اقلام، مرجوع شدن یا جایگزین شدن با اقلام دیگر تغییر کند. در این‌صورت مبلغ سفارش‌تان به روز می‌شود و می‌توانید جزئیات سفارشتان را در برنامه سرویس اعتباری، در بخش «سفارش‌ها» مشاهده کنید.

اگر سفارش با استفاده از اعتبار اقساطی پرداخت شده باشد:

مبلغ سفارش، مجدد محاسبه می‌شود و مبلغ جدید از موجودی حساب اعتباری‌تان کسر خواهد شد.
اقساط مجدد محاسبه شده و بر اساس مبلغ سفارش جدید، قسط‌بندی می‌شوند.
مابه‌التفاوت مبلغ پرداخت شده به حساب بانکی شما واریز خواهد شد. (برگشت به حساب بانکی بین ۷ تا۱۰ روز کاری انجام خواهد شد.)

توجه داشته باشید، در چنین شرایطی، تاریخ سررسید اقساط تغییر نخواهند کرد و باید در موعد مقرر تعیین‌شده مبلغ قسطی کالای خریداری شده را پرداخت کنید.

10- سفارشم لغو شده اما هنوز مبلغ به حسابم برنگشته است، چکار باید بکنم؟

چنانچه سفارش شما لغو شود یا تغییر کند، برگشت مبلغ پرداخت شده یا مابه‌التفاوت آن نهایتا بین ۷ تا۱۰ روز کاری انجام می‌شود. چنانچه مبلغ کم‌شده در بازه زمانی مشخص شده به حساب بانکی‌تان برنگشت، می‌توانید با پشتیبانی اسنپ‌پی 96862021-021 تماس بگیرید

خدمات مشتریان

راهنمای خرید